ТО-пара тупых вопросов

о ремонте, но не о предоставлении услуг
Сообщение
Автор
Riny
Гость
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06.07.2013, 11:09
Автомобиль: Chevrolet

#51 Re: ТО-пара тупых вопросов

#51',this.href); return false;">##51 Сообщение Riny » 06.07.2013, 11:18

Уважаемые Таховоды, скитьте сканкопию сервисной снижки со страницами регламента то, а то мне ОД дали обычную шевролетовскую книжку, а на тахо как у некоторых она другая, и в ней нет регламента ТО

Аватара пользователя
ISberk
Гуру
Сообщения: 10900
Зарегистрирован: 06.10.2009, 12:43
Автомобиль: TAHOE 2008 LTZ
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 107 раз

#52 Re: ТО-пара тупых вопросов

#52',this.href); return false;">##52 Сообщение ISberk » 06.07.2013, 12:06

Riny писал(а):Уважаемые Таховоды, скитьте сканкопию сервисной снижки со страницами регламента то, а то мне ОД дали обычную шевролетовскую книжку, а на тахо как у некоторых она другая, и в ней нет регламента ТО

сейчас дойду до машины, посмотрю, что можно сделать (так как сканера нет дома)

Аватара пользователя
ISberk
Гуру
Сообщения: 10900
Зарегистрирован: 06.10.2009, 12:43
Автомобиль: TAHOE 2008 LTZ
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 107 раз

#53 Re: ТО-пара тупых вопросов

#53',this.href); return false;">##53 Сообщение ISberk » 06.07.2013, 18:09

Ну вот, собственно и всё, больше там ничего такого нет
Изображение

Изображение

так что видимо, как вариант, пользоваться шпаргалкой от Шеви-плюс
Изображение

Аватара пользователя
макс
Гуру
Сообщения: 1980
Зарегистрирован: 23.04.2010, 17:35
Автомобиль: Тахо900 2011
Откуда: Екб
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

#54 Re: ТО-пара тупых вопросов

#54',this.href); return false;">##54 Сообщение макс » 06.07.2013, 20:46

Позавчера был на ТО 40000 км, смотрел шпаргалку ОД. Из того, что запомнил внесу некоторые коррективы к шпаргалке Шеви плюс от Айсберга :)
АКПП - замена масла 80 тыс. км.
Чистка Д.З. по состоянию, первая проверка в 40000км.
Свечи - проверить в 40000. без обязательной замены.
Антифриз - 120000 или160000 (не запомнил, но больше сотни, точно).
Масло в мостах рекомендуют в 40000, но не обязательно.
Тормозная жидкость - 400000 :( :wink:
Коробка и раздатка отодвинулись в обслуживании видимо из за введения Dekstron6 с 11 г.в.
Tahoe GMT 900
Fiat Ducato lll
BRP Tundra WT 550

Техник
Профи
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 17.09.2012, 18:28
Автомобиль: Tahoe 2012 Golden Mist
Откуда: Москва
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 1 раз

#55 Re: ТО-пара тупых вопросов

#55',this.href); return false;">##55 Сообщение Техник » 28.11.2013, 12:46

Задачка:
Первая замена масла и ТО1 были сделаны в апреле 2013 при пробеге ок. 8000 км.
Сейчас пробег 14500км, масло до замены 22%.
Мои действия?
1. Делать ТО2 на 15000км с заменой масла;
2. Делать ТО2 на 15000км без замены масла (масло менять позже по счетчику);
3. Ждать когда подойдет замена масла по счетчику и в это же время сделать ТО2;
4. Иные варианты?

Интересует толкование регламента, а не "я делал так" :oops:

Кактотак
Мастер-класс
Сообщения: 513
Возраст: 57
Зарегистрирован: 17.03.2013, 18:13
Автомобиль: 900/11/942
Откуда: Апрелевка
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

#56 Re: ТО-пара тупых вопросов

#56',this.href); return false;">##56 Сообщение Кактотак » 28.11.2013, 14:58

viewtopic.php?f=50&t=3607&start=270
Именно об этом и говорил.

Аватара пользователя
макс
Гуру
Сообщения: 1980
Зарегистрирован: 23.04.2010, 17:35
Автомобиль: Тахо900 2011
Откуда: Екб
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

#57 Re: ТО-пара тупых вопросов

#57',this.href); return false;">##57 Сообщение макс » 28.11.2013, 15:49

Кактотак писал(а):http://chevrolet-daewoo.ru/forum/viewtopic.php?f=50&t=3607&start=270
Именно об этом и говорил.

У меня такая-же информация от дилера, правда устная. ТО раз в год или каждые 15 тыс км. А замена масла - по счетчику.
Так что ТО, Техник, по идее надо в 23 тысячи пройти, а масло менять как счетчик укажет.
Tahoe GMT 900
Fiat Ducato lll
BRP Tundra WT 550

Техник
Профи
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 17.09.2012, 18:28
Автомобиль: Tahoe 2012 Golden Mist
Откуда: Москва
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 1 раз

#58 Re: ТО-пара тупых вопросов

#58',this.href); return false;">##58 Сообщение Техник » 28.11.2013, 18:16

SB 2013-09-20-3 от 20 сентября2013 года
В принципе все вопросы ТО и замены масла отражены, качайте
Ссылка http://files.mail.ru/57725CB7749A4A4E8BF0B80B2424ED18

Подводник-КСФ
Завсегдатай
Сообщения: 151
Возраст: 38
Зарегистрирован: 08.11.2013, 06:15
Автомобиль: Tahoe 900 LTZ ,2012 год

#59 Re: ТО-пара тупых вопросов

#59',this.href); return false;">##59 Сообщение Подводник-КСФ » 10.02.2014, 23:47

Это к слову о гарантии...


Правовой аспект обоснования неправомерности требований автосалонов, официальных дилеров и аналогичных структур по принуждению покупателя автомобиля покупки и/или установки автосигнализаций и прочих доп.устройств на авто в их структурных подразделениях:

Выдержки из законов и нормативных актов РФ:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Принят
Государственной Думой
20 декабря 2001 года
Одобрен
Советом Федерации
26 декабря 2001 года
(в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,
от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,
от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,
от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,
от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,
от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,
от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Дополнения 2008 года:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ,
от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

*-информация взята из архивов конференции "Защита от угона" на сервере auto.ru

Рекомендуемая линия поведения при разговоре с менеджерами автосалонов относительно установки у них доп. оборудования:

0. Перед поездкой в автосалон узнать цены на оборудование и работы по его установке у независимых установщиков и продавцов. Это удобно и быстро можно сделать в интернете.
Иметь в виду, что может быть ситуация, что в салоне оф. дилера предлагаются модели систем, которых нет в свободной продаже - это специальная программа производителей оборудования для автосалонов - чтобы розничные продавцы не мешали автосалонам получать сверхприбыль. Обычно эти модели различаются чисто косметически, номером модели, упаковкой, 1-2 второстепенными функциями. Ориентируйтесь на внешний вид брелка, и набор основных функций - это поможет вам определить реальную стоимость оборудования.

1. Понимать, что на установке дополнительного оборудования (автосигнализаций, магнитол, парктроников) автосалон или сервис официального дилера зарабатывает довольно большие деньги, с высоким процентом прибыли, и поэтому, скорее всего, будет активно убеждать вас установить все нужные и не очень нужные вам доп. системы у него.

2. Посколько терять прибыль с установки допов оф. дилеру очень не хочется, то скорее всего Вам последовательно будет озвученно несколько постулатов, в которые оф. дилеру хочется, чтобы вы поверили. Доводы примерно такие:

Довод: Если вы установите допы не у нас, автомобиль полностью снимается с дилерской гарантии. Некоторые из дилеров говорят, что с гарантии слетит только электрика и электроника автомобиля.
Опровержение: Согласно законам РФ такого требования нет, достаточно чтобы сервис, производящий установку доп оборудования, имел сертификат Ростеста на право осуществления этого вида деятельности.

Довод: Установка у официального дилера самая качественная, т.к. работники прошли обучение у производителя данного авто и обладают всем необходимым диагностическим оборудованием!
Опровержение: Обычно установка сигнализации у дилера очень быстрая, это происходит потому что их мастера набили руку на шаблонной типовой установке 3-4 моделей систем на несколько моделей машин одного производителя, соответвенно делают они это очень быстро, не задумываясь, одинаково, блоки систем стоят в самых удобных для монтажа местах, не спрятаны, соединения не пропаяны. Диагностическое оборудования требуется только для диагностики неисправностей и "гашения ошибок" и сейчас практически все независимые центры по установки имеют свои мультимарочные сканеры, которые тоже с успехом это делают.

Довод: Если вы всё-таки поставите допы на стороне, то мы это сразу узнаем и при очередном ТО снимем машину с гарантийного обслуживания!
Опровержение: На самом деле практически в каждом городе есть несколько дилеров по одной марке авто. Единой базы по клиентам у них естественно нет и вряд ли она появится в обозримом будущем. Отличить установку оф. дилера от установки стороннего сервиса, если она хорошо выполнена однозначно невозможно, поэтому можно смело говорить, что допы ставились у другого оф. дилера, а документы вы принесете потом, когда найдете.

3. Если по хорошему вы соглашаться не будете, вас начнут запугивать разными страшными вещами, возможно даже с приведением примеров из жизни. Менеджеры автосалонов для этого проходят специальный психологический тренинг, и владеют этими приёмами.

4. Обычно, если вам все-таки удаётся уехать из автосалона без допов, при следующих визитах к ним например на ТО, про вопрос снятия с гарантии уже никто не вспоминает, т.к. оф. дилеру тоже выгодно поменять по гарантии вам что-нибудь, т.к. эти работы и запчасти оплачиваются ему производителем авто.

5. Отдельная история с кредитными авто. Если вы оформляете кредит непосредственно в салоне дилера, то сотрудники кредитного и страхового отдела тоже правильно "запрограммированы" руководством для того, чтобы не отпустить новую машину без сигнализции. Будет ситуация замкнутого круга: чтобы купить машину в кредит необходимо ее застраховать в определенной страховой компании, чтобы ее застраховать, необходимо установить сигнализацию или иммобилайзер, соответвенно сделать это необходимо в салоне дилера, до момента забора авто. Изменить ситуацию тут можно только обративщись в банк, представители которого не находятся в этом автосалоне, и соответвенно их страховые компании допускают ситуацию установки систем безопасности после выезда авто за ворота автосалона.

5. При любом развитии событий не нужно устраивать истерик и грозить разборками, достаточно просто попросить сотрудника автосалона дать вам письменный отказ в поддержке гарантии. Эта просьба обычно снимает всё вопросы, можно подкрепить ее распечаткой списка законов РФ и санкций за их нарушение с этой страницы нашего сайта.



Дополнительная информация из авторитетных и независимых источников:

1. http://www.zr.ru/articles/50963/ Журнал "За рулем" ответ юриста подтверждает нашу точку зрения по этому вопросу.

2. http://uozp.akcentplus.ru/16.htm Сайт общества защиты прав потребителей. Статья 16 ЗЗПП как раз про этот случай, с развернутыми комментариями.

Ну и напоследок список сайтов организаций, где вам могут помочь решить проблемы с автодилерами:

1. http://ozpp.ru/ - Сайт Общества защиты прав потребителей, где много материалов по этой теме. Имеется форум и координаты организаций куда можно жаловаться на нарушения.

2. http://www.ozppmo.ru/services/ - Общество защиты прав потребителей Московской области. Консультирование потребителей, составление и подача заявлений, жалоб и исков.

3. http://www.mozp.org/expert/avto/index.htm - Автоэкспертиза. Автотехническая экспертиза в Московском обществе защиты потребителей может установить причины выхода из строя узлов и компонентов авто.

4. http://www.autoparitet.ru/index-uslugi.php - Общество защиты прав потребителей "Автопаритет" специализируется на защите прав автолюбителей.

6. http://www.mitsubishi-faq.auto.ru/645/6 ... /1687.html - Официальный ответ директора "Рольф"
Высшая власть-это власть над самим собой!!!!!

Подводник-КСФ
Завсегдатай
Сообщения: 151
Возраст: 38
Зарегистрирован: 08.11.2013, 06:15
Автомобиль: Tahoe 900 LTZ ,2012 год

#60 Re: ТО-пара тупых вопросов

#60',this.href); return false;">##60 Сообщение Подводник-КСФ » 05.10.2014, 19:35

мужики !!сейчас сижу читаю сервисную книжку и там черным по белому написано...ТО-I и TO-II чередуются от замены масла к замене...остальные ТО по пробегу!!
Высшая власть-это власть над самим собой!!!!!


Вернуться в «ТО, ремонт, сервис (Tahoe)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя