Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений к ОД
- Wintt
- Гуру
- Сообщения: 3297
- Зарегистрирован: 08.05.2012, 22:38
- Автомобиль: Шеврон С140 2.2LT чОрный
- Откуда: москва САО
- Благодарил (а): 2 раза
#1471 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
Женек, в базе список ВИН от и до... а не года
Господи, даруй силы борющимся, укрепи малодушных, просвети помраченных, вразуми и восстающих на нас, посрами дела их и обрати их зло во благо. (с)
Александр
я на Драйв2
Александр
я на Драйв2
- jonny666
- Гуру
- Сообщения: 1191
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 07.02.2013, 18:03
- Автомобиль: Каптива с140 2.4АТ
- Откуда: Москва, ВАО "Перово"
- Поблагодарили: 6 раз
#1472 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
Wintt писал(а):Женек, в базе список ВИН от и до... а не года
Да ни кто у меня ни какого ВИНА не спрашивал, ни в какую базу не залазил, даже про гарантию не спросили!!! Есть отзывная, Приезжайте сделаем!!!
Люди,которым я не нравлюсь,должны постараться принять одну простую вещь-цианид калия!
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 119
- Возраст: 48
- Зарегистрирован: 13.12.2012, 09:10
- Автомобиль: Captiva С-140 LT+2.4АТ была
- Откуда: Тверская область
#1473 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
В базе скорее всего, года, месяцы и ВИНы тех авто которые обслуживаются у оф.дилеров и по не они смотрят что они когда-то делали с авто. Отзывные наверняка приходят отдельной указивкой для машин с такого-то года , такого-то месяца по такой-то год и такой-то месяц. Свидетельство о регистрации менеджер у меня брал, для того чтобы пробить мой ВИН в базе и просто убедиться что я еще не делал эту процедуру , вот и все
-
- Профи
- Сообщения: 264
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 20.11.2012, 13:06
- Автомобиль: Chevrolet Captiva, С 140, 2.2D
- Откуда: Нефтекамск
#1474 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
У нашего ОД я смотрел письмо GM по отзывной компании, там были ВИНы машин, которые подлежат отзыву. Они смотрели владельцев машин и обзванивали их.
- jonny666
- Гуру
- Сообщения: 1191
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 07.02.2013, 18:03
- Автомобиль: Каптива с140 2.4АТ
- Откуда: Москва, ВАО "Перово"
- Поблагодарили: 6 раз
#1475 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
Арсен писал(а):У нашего ОД я смотрел письмо GM по отзывной компании, там были ВИНы машин, которые подлежат отзыву. Они смотрели владельцев машин и обзванивали их.
Это же какого размера должно быть письмо??? Ведь машин то, не пять, ни десять и даже не сто!
Люди,которым я не нравлюсь,должны постараться принять одну простую вещь-цианид калия!
-
- Профи
- Сообщения: 264
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 20.11.2012, 13:06
- Автомобиль: Chevrolet Captiva, С 140, 2.2D
- Откуда: Нефтекамск
#1476 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
jonny666 писал(а):Арсен писал(а):У нашего ОД я смотрел письмо GM по отзывной компании, там были ВИНы машин, которые подлежат отзыву. Они смотрели владельцев машин и обзванивали их.
Это же какого размера должно быть письмо??? Ведь машин то, не пять, ни десять и даже не сто!
У нас город маленький, письмо на трех листах было, у вас в Москве поболее будет. Но оно все равно приходит по электронке, а компьютеру какая разница сколько листов.
- jonny666
- Гуру
- Сообщения: 1191
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 07.02.2013, 18:03
- Автомобиль: Каптива с140 2.4АТ
- Откуда: Москва, ВАО "Перово"
- Поблагодарили: 6 раз
#1477 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
Сегодня посетил сервис ОД, пробили по базе и сказали: Гуляй Вася, ни какой отзывной компании по твоему авто не проводится! P.S.. Мне продали более ценный "мех"!
Люди,которым я не нравлюсь,должны постараться принять одну простую вещь-цианид калия!
- Wintt
- Гуру
- Сообщения: 3297
- Зарегистрирован: 08.05.2012, 22:38
- Автомобиль: Шеврон С140 2.2LT чОрный
- Откуда: москва САО
- Благодарил (а): 2 раза
#1478 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
я конечно могу ошибаться, но думаю что дело так выглядит с отзывными и винами.
В центре наверняка зафиксировано, какие машины (ВИН ) проданы тем или иным дилером.
Если есть отзывная по году, то берутся все ВИНы этого года, и списком рассылаются Тем дилерам, которые их торговали.
И дилер потом должен оповестить клиента о предстоящей замене.
Тоесть если куплена машина в Автомире, то и письмо придет туда же. Однако есть еще и общая база, в которой любой дилер может посмотреть есть машина в списке и выполнялись ли уже работы, тоесть можно купив машину в автомире приехать скажем в Мажор где проверят и выполнят отзывную.
Я думаю механизм примерно такой
В центре наверняка зафиксировано, какие машины (ВИН ) проданы тем или иным дилером.
Если есть отзывная по году, то берутся все ВИНы этого года, и списком рассылаются Тем дилерам, которые их торговали.
И дилер потом должен оповестить клиента о предстоящей замене.
Тоесть если куплена машина в Автомире, то и письмо придет туда же. Однако есть еще и общая база, в которой любой дилер может посмотреть есть машина в списке и выполнялись ли уже работы, тоесть можно купив машину в автомире приехать скажем в Мажор где проверят и выполнят отзывную.
Я думаю механизм примерно такой
Господи, даруй силы борющимся, укрепи малодушных, просвети помраченных, вразуми и восстающих на нас, посрами дела их и обрати их зло во благо. (с)
Александр
я на Драйв2
Александр
я на Драйв2
-
- Профи
- Сообщения: 264
- Возраст: 52
- Зарегистрирован: 20.11.2012, 13:06
- Автомобиль: Chevrolet Captiva, С 140, 2.2D
- Откуда: Нефтекамск
#1479 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
Wintt писал(а):я конечно могу ошибаться, но думаю что дело так выглядит с отзывными и винами.
В центре наверняка зафиксировано, какие машины (ВИН ) проданы тем или иным дилером.
Если есть отзывная по году, то берутся все ВИНы этого года, и списком рассылаются Тем дилерам, которые их торговали.
И дилер потом должен оповестить клиента о предстоящей замене.
Тоесть если куплена машина в Автомире, то и письмо придет туда же. Однако есть еще и общая база, в которой любой дилер может посмотреть есть машина в списке и выполнялись ли уже работы, тоесть можно купив машину в автомире приехать скажем в Мажор где проверят и выполнят отзывную.
Я думаю механизм примерно такой
Так и есть.
- olex
- Мастер-класс
- Сообщения: 619
- Возраст: 36
- Зарегистрирован: 16.08.2012, 20:34
- Автомобиль: Chevrolet Captiva c140 2.4мкпп
- Откуда: САНКТ ПЕТЕРБУРГ
- Поблагодарили: 2 раза
#1480 Re: Надежность Captiva 2012: статистика поломок и обращений
звонил 3 од моя капа не попадпет под эту компанию..хотя проблемы с отбойниками были.а именно грохот в сильный минус...
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 5 гостей