Всем привет! Ситуация следующая. У меня в собственности имеется автомобиль Шевроле Каптива 2012 года выпуска. Корейская сборка. Проблема в том, что в конце июня 2015 года у меня возникли небольшие сложности с коробкой передач. Я обратился к официалам. После осмотра они мне сказали, что уровень масла ниже уровня, после чего мне было отказано в гарантийном обслуживании. Пояснили это тем, что машина приобреталась в GM г. Минск. Хотя я её приобретал в г. Москве. Ранее я дважды обращался к дилеру и мне был проведен гарантийный ремонт в первый раз по замене ступицы заднего колеса, а во второй раз по замене переднего амортизатора. После того как я уехал из салонна спустя 2 дня у меня коробка "приказала долго жить".
Подскажите пожалуйста как мне поступить, сталкивался ли кто нибудь с подобной ситуацией. Хочу дополнить что все ТО пройдены согласно регламента установленного GM.
Отказали в гарантийном обслуживании
-
- Мастер-класс
- Сообщения: 648
- Возраст: 112
- Зарегистрирован: 15.03.2012, 17:29
- Автомобиль: 2.2 дизель LT +
- Откуда: Раменское,М.О.
- Поблагодарили: 1 раз
#2 Re: Отказали в гарантийном обслуживании
Напишите немного понятнее,где делался гарантийный ремонт,в Москве или в Минске,у кого покупалась машина в Москве,у физ.лица или у ОД г.Москвы,какие ТО были 1-2-3-4
- Wintt
- Гуру
- Сообщения: 3297
- Зарегистрирован: 08.05.2012, 22:38
- Автомобиль: Шеврон С140 2.2LT чОрный
- Откуда: москва САО
- Благодарил (а): 2 раза
#3 Re: Отказали в гарантийном обслуживании
Ну и писать письменную претензию руководству вашего дилера.
А когда дают отказ в гарантии - требовать письменное заключение о мотивации отказа.
О! Seed правильно говорит. Скажите у кого вы в Мск приобретали авто. Если диллер то назовите его, тогда можно будет проверить его офицальность. Если у частного лица или уличной стоянки.... то увы. Вам действительно откажут в российской гарантии
А когда дают отказ в гарантии - требовать письменное заключение о мотивации отказа.
О! Seed правильно говорит. Скажите у кого вы в Мск приобретали авто. Если диллер то назовите его, тогда можно будет проверить его офицальность. Если у частного лица или уличной стоянки.... то увы. Вам действительно откажут в российской гарантии
Господи, даруй силы борющимся, укрепи малодушных, просвети помраченных, вразуми и восстающих на нас, посрами дела их и обрати их зло во благо. (с)
Александр
я на Драйв2
Александр
я на Драйв2
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей